Wenn die Sprachführung von Mappy nicht mehr funktioniert, liegt das Problem nicht immer an der Anwendung selbst. Der Ton auf Mappy hängt von einer Kette von Parametern ab, die von dem Lautsprecher-Symbol in der Benutzeroberfläche bis zur Audioausgabe des Telefons reicht, einschließlich des Klangprofils des Systems. Den fehlerhaften Glied zu identifizieren, spart Zeit, indem man Einstellungen zurücksetzt, die bereits funktionieren.
Bluetooth-Audio-Routing: die am meisten unterschätzte Ursache für stummes Mappy
Die meisten Anleitungen zum GPS-Sound konzentrieren sich auf die Lautstärke oder die internen Einstellungen der Anwendung. Das häufigste Problem im Auto liegt jedoch woanders: der Ton wird an ein inaktives Bluetooth-Gerät umgeleitet.
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Wenn ein Telefon mit einem Autoradio oder kabellosen Kopfhörern verbunden war, behält das System manchmal diese Verbindung als Standard-Audioausgabe. Der Benutzer glaubt, dass der Ton in Mappy stummgeschaltet ist, während er auf einem ausgeschalteten oder außerhalb der Reichweite befindlichen Gerät ausgegeben wird.
Um dies zu überprüfen, genügt es, während der Navigation die Bluetooth-Einstellungen des Telefons zu öffnen. Wenn ein Audiogerät als verbunden angezeigt wird, ohne dass es verwendet wird, wird das Trennen sofort den Ton auf den Lautsprecher des Telefons umleiten. Ein ausführlicher Artikel behandelt dieses Problem von gps chaquevolantcompte fr auf Système Auto mit ergänzenden Lösungen.
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In einigen Fahrzeugen erfasst das Multimedia-System automatisch den Audiofluss, sobald Bluetooth gekoppelt wird, selbst wenn der Fahrer keine Musik abspielt. Mappy sendet dann seine Sprachansagen an das Autoradio, das auf eine andere Quelle (FM-Radio, USB) eingestellt sein kann. Das Umschalten der Quelle des Autoradios auf Bluetooth reicht in diesem Fall aus, um die Sprachführung wiederherzustellen.
Interne Einstellungen von Mappy: drei Zustände des Lautsprecher-Symbols
Die Mappy-Anwendung bietet drei verschiedene Soundmodi, die über das während der Navigation angezeigte Lautsprecher-Symbol zugänglich sind. Diese zu verwechseln erklärt einen großen Teil der von den Benutzern gemeldeten Tonprobleme.
| Symbol | Audioverhalten | Anwendungsfall |
|---|---|---|
| Durchgestrichener Lautsprecher | Kein Ton ausgegeben | Stille Navigation (schlafender Beifahrer, Besprechung) |
| Lautsprecher mit Ausrufezeichen | Nur Warnsignale | Fahrer, der die Route kennt, aber Radar- und Stauwarnungen möchte |
| Voller Lautsprecher | Vollständige Sprachansagen und Warnungen | Standardmäßige Sprachführung mit Abbiegehinweisen |
Der Modus “nur Warnungen” wird oft versehentlich aktiviert. Der Benutzer hört während der geraden Strecken nichts, schlussfolgert, dass der Ton stummgeschaltet ist, und erhöht die Systemlautstärke ohne Effekt. Das Drücken auf das Lautsprecher-Symbol während der Navigation lässt die drei Zustände durchlaufen. Visuell zu überprüfen, welches Piktogramm angezeigt wird, dauert zwei Sekunden.
Ändern der Sprachführung außerhalb der Anwendung
Die Stimme, die Mappy für die Sprachansagen verwendet, wird nicht von der Anwendung generiert. Sie hängt von der Text-to-Speech (TTS)-Engine ab, die im Betriebssystem des Telefons installiert ist.
- Auf iOS befindet sich die Einstellung unter Einstellungen, dann Allgemein, dann Bedienungshilfen, dann VoiceOver, dann Sprache, dann Standardsprache. Wenn keine französische Stimme ausgewählt ist, kann Mappy stumm bleiben.
- Auf Android variiert der Pfad je nach Hersteller, aber es muss überprüft werden, dass das “Multimedia”-Profil nicht auf null steht, da dieses Profil (und nicht das “Klingelton”-Profil) die Lautstärke der Navigationsanwendungen steuert.
- Wenn keine französische TTS-Stimme installiert ist, gibt das Telefon keinen Sprachton aus. Das Herunterladen einer französischen Stimme über die TTS-Einstellungen löst das Problem sofort.
Dieser Punkt wird vom offiziellen Support von Mappy dokumentiert, der klarstellt, dass die Auswahl der Sprachführung in den Systemeinstellungen und nicht in der Anwendung erfolgt.
Android-Soundprofil: die Falle der Multimedia-Lautstärke auf null
Android verwaltet mehrere unabhängige Audioflüsse: Klingelton, Benachrichtigung, Alarm und Multimedia. GPS-Anwendungen verwenden den Multimedia-Fluss. Ein Benutzer kann seinen Klingelton auf Maximum haben, während die Multimedia-Lautstärke stummgeschaltet ist.
Um den richtigen Regler anzupassen, muss man während der Navigation einen physischen Lautstärkeknopf drücken und dann das vollständige Lautstärkepanel erweitern (oft über einen kleinen Pfeil oder drei Punkte zugänglich). Der Regler “Multimedia” oder “Medien” ist derjenige, der den Ton von Mappy steuert.
Auf iOS ist das Problem seltener, da die Lautstärke gleichmäßiger geregelt wird. Wenn jedoch der “Nicht stören”-Modus oder der “Fokus”-Modus aktiv ist, können bestimmte Einstellungen die Töne von Drittanbieteranwendungen stumm schalten. Die Überprüfung des Kontrollzentrums während der Navigation ermöglicht es, diese Ursache auszuschließen.
Mappy offline: Funktioniert die Sprachführung ohne Netzwerk?
Ein Mobilfunknetzwerk-Ausfall in ländlichen Gebieten kann die Sorge um den Verlust der Sprachführung hervorrufen. Die grundlegende Navigation von Mappy funktioniert auch ohne aktive Internetverbindung weiter. Die Sprachansagen bleiben verfügbar, solange die Route vor dem Signalverlust berechnet wurde.
Was ohne Netzwerk verschwindet, sind die Echtzeit-Verkehrsinformationen und die automatischen Umleitungsrouten. Das Fehlen einer Verbindung schaltet die Sprachansagen nicht ab, im Gegensatz zu dem, was viele Benutzer annehmen.
Ausgabegerät auf Apple Watch
Die App Store-Seite von Mappy Navigator erwähnt die Möglichkeit, die Sprachführung auf der Apple Watch zu empfangen. Wenn diese Option aktiviert ist, kann der Ton an die Uhr anstelle des Telefons umgeleitet werden. Das Deaktivieren der Umleitung zur Apple Watch in den Anwendungseinstellungen stellt die Ausgabe auf den Hauptlautsprecher wieder her.
Die Wiederherstellung des Tons auf Mappy beschränkt sich selten auf eine einzige Einstellung. Das Problem stammt meist vom Bluetooth-Routing oder vom Multimedia-Profil, nicht von der Anwendung selbst. Die Überprüfung der Audioausgabe des Telefons, bevor man die Mappy-Einstellungen anpasst, spart erheblich Zeit.